FAQ

よくあるご質問

Q:何歳から利用出来ますか?

A:グループレッスンは18歳以上(高校生不可)、プライベートレッスン・セミプライベートレッスンは何歳でもご利用いただけます。

Q:男性は利用出来ますか?

A:ご利用いただけます。

Q:若葉マークの付いていない枠でも新規体験出来ますか?

A:新規体験は、スケジュール上で若葉マークが付いているレッスンしかご予約いただけません。

Q:お水や靴下を忘れた時、スタジオで購入出来ますか?

A:スタジオ内で販売しております。インストラクターにお声かけ下さい。支払い方法は、クレジットカード決済かpay payがご利用いただけます。

Q:駐輪場や駐車場はありますか?

A: 大変申し訳ございません。駐輪場、駐車場はございません。お近くの駐輪場、駐車場をご利用ください。
阿佐ヶ谷北口駅前パーク
近隣駐輪場

Q:月会員プランのお支払方法と決済日は?

A:クレジットカード決済のみ対応しております。
毎月20日が決済日です。(翌月分)

Q:プレオープン期間限定入会特典「プライベートレッスン半額券」を利用したいのですが、どうすればよいですか?

A:予約サイトよりネット予約をお願いいたします。お支払いはクレジットカード決済のみとなります。※レッスン料金4,400円(税込)

Q:各種手続き方法(予約 / キャンセル / 種別変更 / 休会 / 復会)はどうすればよいですか?

A:以下の「ご利用案内」ページより、ご確認ください。

Q:退会したいのですが、どうすればよいですか?

A:入会条件の在籍期間を満たした方は、退会が可能です。

退会する場合には、利用終了希望月の当月10日までに会員本人が退会届を直接会社に提出し、未納分の会費および利用料などを完納したときに、退会できるものとし、10日を過ぎた場合は翌月末日退会とします。
また、会社が別途定める在籍期間が満了せずに退会することはできません。また、休会期間中は在籍期間とみなしません。
一度退会した場合、キャンペーンでの再入会は原則として出来ません。

お手続き方法は「月会員入会条件」ページより、ご確認ください。