FAQ

よくあるご質問

Q:何歳から利用出来ますか?

A:グループレッスンは18歳以上(高校生不可)、プライベートレッスン・セミプライベートレッスンは何歳でもご利用いただけます。

Q:男性は利用出来ますか?

A:ご利用いただけます。

Q:若葉マークの付いていない枠でも新規体験出来ますか?

A:新規体験は、スケジュール上で若葉マークが付いているレッスンしかご予約いただけません。

Q:お水や靴下を忘れた時、スタジオで購入出来ますか?

A:スタジオ内で販売しております。インストラクターにお声かけ下さい。支払い方法は、クレジットカード決済かpay payがご利用いただけます。

Q:駐輪場や駐車場はありますか?

A: 大変申し訳ございません。駐輪場、駐車場はございません。お近くの駐輪場、駐車場をご利用ください。
阿佐ヶ谷北口駅前パーク
近隣駐輪場

Q:月会員プランのお支払方法と決済日は?

A:クレジットカード決済のみ対応しております。
毎月20日が決済日です。(翌月分)

Q:1日何レッスン参加出来ますか?

A:フリープランは1日1レッスンになりますが、フリープラン以外は、1日何レッスンでもご利用いただけます。

Q:何回まで予約が出来ますか?

A:どの会員プランでも、先4回までご予約がお取りいただけます。

Q:種別変更したい場合はどうすればよいですか?

A:種別変更は、毎月10日までに予約サイトのマイページよりご自身でお手続きいただきますと、翌月からプラン変更が可能となります。

【マイページ操作】
「プラン契約状況」⇒「プラン変更手続きを行う」⇒「開始月を選択」⇒「プランを選択」⇒「次へ」⇒「実行同意にチェック」⇒「プラン変更手続きを実行するを選択」

変更受理のメールが届きます。メールが届いていない方は、お手続き出来ていない可能性もありますので、一度スタジオへご連絡下さい。

Q:休会・復会をしたい場合はどうすればよいですか?

A:休会は店頭(2階フロント)でのお手続きになりますので、営業時間内にご来店下さい。

休会費は、月額1,100円(税込)となります。休会希望月の前月10日までにお手続き下さい。

復会希望の方は、HPのお問い合わせフォームより何月から復会希望かご連絡下さい。
※休会前と違うプランで復会希望の方のみ、希望プランを合わせてご連絡下さい。

Q:退会をしたい場合はどうすればよいですか?

A:店頭(2階フロント)でのお手続きになりますので、退会希望月の前月10日までに営業時間内にご来店下さい。

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